1. Стороны соглашения.
Договор заключается между интернет сервисом по обмену титульных знаков, далее Исполнитель, — с одной стороны, и Заказчик, в лице того, кто воспользовался услугами Исполнителя, — с другой стороны.
2. Список терминов.
2.1. Обмен титульных знаков — автоматизированный продукт интернет обслуживания, который предоставляется Исполнителем на основании данных правил.
2.2. Заказчик — физическое лицо, соглашающееся с условиями Исполнителя и данного соглашения, к которому присоединяется.
2.3. Титульный знак — условная единица той или иной платежной системы, которая соответствует расчетам электронных систем и обозначает объем прав, соответствующих договору системы электронной оплаты и ее Заказчика.
2.4. Заявка — сведения, переданные Заказчиком для использования средств Исполнителя в электронном виде и свидетельствующие о том, что он принимает условия пользования сервисом, которые предлагаются Исполнителем в данной заявке.
3. Условия соглашения.
Данные правила считаются организованными за счет условий общественной оферты, которая образуется во время подачи Заказчиком заявки и является одной из главных составляющих настоящего договора. Общественной офертой именуются отображаемые исполнителем сведения об условиях подачи заявки. Главным составляющим общественной оферты являются действия, сделанные в завершении подачи заявки Заказчиком и говорящие о его точных намерениях совершить сделку на условиях предложенных Исполнителем перед завершением данной заявки. Время, дата, и параметры заявки создаются Исполнителем автоматически в момент окончания формирования данной заявки. Предложение должно приняться Заказчиком в течение 24 часов от окончания формирования заявки. Договор по обслуживанию вступает в силу с момента поступления титульных знаков в полном размере, указанном в заявке, от Заказчика на реквизиты Исполнителя. Операции с титульными знаками учитываются согласно правилам, регламенту и формату электронных систем по расчетам. Договор действителен в течение срока , который устанавливается с момента подачи заявки до расторжения по инициативе одной из сторон.
4. Предмет соглашения.
Путем использования технических методов Исполнитель обязуется выполнять обмен титульных знаков за комиссионное вознаграждение от Заказчика, после подачи данным лицом заявки и совершает это путем продажи титульных знаков лицам, желающим их приобрести по сумме, указанной не ниже, чем в заявке поданной Заказчиком. Денежные средства Исполнитель обязуется переводить на указанные Заказчиком реквизиты. В случае возникновения во время обмена прибыли, она остается на счету Исполнителя, как дополнительная выгода и премия за комиссионные услуги.
5. В дополнение.
5.1. Если на счет Исполнителя поступает сумма, отличающаяся от указанной в заявке, Исполнитель делает перерасчет, который соответствует фактическому поступлению титульных знаков. Если данная сумма превышает указанную в заявке более чем на 10%, Исполнитель расторгает договор в одностороннем порядке и все средства возвращаются на реквизиты Заказчика, с учетом вычтенной суммы на комиссионные расходы во время перевода.
5.2. В случае, когда титульные знаки не отправляются Исполнителем на указанные реквизиты Заказчика в течение 24 часов, Заказчик имеет полное право потребовать расторжение соглашения и аннулировать свою заявку, тем самым совершая возврат титульных знаков на свой счет в полном объеме. Заявка на расторжение соглашения и возврата титульных знаков выполняется Исполнителем в том случае, если денежные средства еще не были переведены на указанные реквизиты Заказчика. В случае аннулирования договора, возврат электронной валюты производится в течение 24 часов с момента получения требовании о расторжении договора. Если задержки при возврате возникли не по вине Исполнителя, он не несет за них ответственности.
5.3. Если титульные знаки не поступаеют от Заказчика на счет Исполнителя в течение указанного срока, с момента подачи заявки Заказчиком, соглашение между сторонами расторгается Исполнителем с одной стороны, так как договор не вступает в действие. Заказчик может об этом не уведомляться. Если титульные знаки поступает на реквизиты Исполнителя после указанного срока, то такие средства переводятся обратно на счет Заказчика, причем все комиссионные расходы, связанные с переводом, вычитаются из данных средств.
5.4. Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Заказчиком, по вине расчетной системы, Исполнитель не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Заказчик должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчетной системе, а Исполнитель оказывает свою помощь по мере своих возможностей в рамках закона.
5.5. В случае обнаружения подделки коммуникационных потоков или оказания воздействия, с целью ухудшить работу Исполнителя, а именно его программного кода, заявка приостанавливается, а переведенные средства подвергаются перерасчету в соответствии с действующим соглашением. Если Заказчик не согласен с перерасчетом, он имеет полное право расторгнуть договор и титульные знаки отправятся на реквизиты указанные Заказчиком.
5.6. В случае пользования услугами Исполнителя, Заказчик полностью соглашается с тем, что Исполнитель несет ограниченную ответственность соответствующую рамкам настоящих правил полученных титульных знаков и не дает дополнительных гарантий Заказчику, а также не несет перед ним дополнительной ответственности. Соответственно Заказчик не несет дополнительной ответственности перед Исполнителем.
5.7. Заказчик обязуется выполнять нормы соответствующие законодательству, а также не подделывать коммуникационные потоки и не создавать препятствий для нормальной работы программного кода Исполнителя.
5.8.Исполнитель не несет ответственности за ущерб и последствия при ошибочном переводе электронной валюты в том случае, если Заказчик указал при подаче заявки неверные реквизиты.
6. Гарантийный срок
В течение 24 часов с момента исполнения обмена титульных знаков Исполнитель дает гарантию на оказываемые услуги при условии, если не оговорены иные сроки.
7. Непредвиденные обстоятельства.
В случае, когда в процессе обработки заявки Заказчика возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Исполнителем условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства Исполнитель ответственности не несет.
8. Форма соглашения.
Данное соглашение обе стороны, в лице Исполнителя и Заказчика, принимают как равноценный по юридической силе договор, обозначенный в письменной форме.
9. Работа с картами Англии, Германии и США.
Для владельцев карт стран Англии, Германии и США условия перевода титульных знаков продляются на неопределенный срок, соответствующий полной проверке данных владельца карты. Денежные средства в течение всего срока не подвергаются никаким операциям и в полном размере находятся на счете Исполнителя.
10 Претензии и споры.
Претензии по настоящему соглашению принимаются Исполнителем в форме электронного письма, в котором Заказчик указывает суть претензии. Данное письмо отправляется на указанные на сайте реквизиты Исполнителя.
11. Проведение обменных операций.
11.1.Категорически запрещается пользоваться услугами Исполнителя для проведения незаконных переводов и мошеннических действий. При заключении настоящего договора, Заказчик обязуется выполнять эти требования и в случае мошенничества нести уголовную ответственность, установленную законодательством на данный момент.
11.2. В случае невозможности выполнения заявки автоматически, по не зависящим от Исполнителя обстоятельствам, таким как отсутствие связи, нехватка средств, или же ошибочные данные Заказчика, средства поступают на счет в течение последующих 24 часов или же возвращается на реквизиты Заказчика за вычетом комиссионных расходов.
11.3.По первому требованию Исполнитель вправе передавать информацию о переводе электронной валюты правоохранительным органам, администрации расчетных систем, а также жертвам неправомерных действий, пострадавшим в результате доказанного судебными органами мошенничества.
11.4. Если при проведении операции три подтверждения не получены в течении часа обменный пункт имеет право пересчитать сумму выплаты по заявке по новому курсу, либо вернуть полученные средства отправителю по согласованию сторон, для согласования используется только e-mail указанный в заявке.
11.5. Заказчик обязуется представить все документы, удостоверяющие его личность, в случае подозрения о мошенничестве и отмывании денег.
11.6. Заказчик обязуется не вмешиваться в работу Исполнителя и не наносить урон его программной и аппаратной части, а также Заказчик обязуется передавать точные сведения для обеспечения выполнения Исполнителем всех условий договора.
11.7. Созданная Заказчиком заявка по обмену Bitcoin должна быть оплачена в течении 30 минут, по истечении 30 минут она будет отменена Исполнителем с прекращением всех обязательств по данной заявке.
11.8. Денежные переводы не содержащие ошибок и доступные к получению Исполнитель получает в течении 24 часов в рабочие часы банка с понедельника по пятницу, исключая праздничные дни.
11.9. Исполнитель не гарантирует получение денежных переводов по не зависящим от него причинам
11.10. Заказчик обязан отправить платеж после получения реквизитов в течении рабочего дня, далее реквизиты открепляются от заявки и Исполнитель не гарантирует получение перевода за 24 часа
11.11. Исполнитель зачисляет средства только через терминалы и банкоматы
11.12. В случае если терминал не выдал чек или сумма не зачислилась, Исполнитель обязан предоставить информацию о платеже: номер терминала, дата зачисления, а Заказчик обязан лично заниматься вопросом прохождения платежа на свой счет/карту.
11.13. Срок зачисления через терминал/банкомат может составлять от 10 минут до 3х рабочих дней
11.14. Заказчик гарантирует что денежные переводы не осуществляется в противозаконных целях или для финансирования террористической деятельности.
11.15. Заказчик гарантирует что денежные переводы не перечисляются в пользу третьих лиц.
11.16. Заказчик понимает что системы денежных переводов могут не выдать или отозвать платеж перечисленный на имя получателя Исполнителя, и в таких случаях Исполнитель не несет ответственности за любые финансовые потери Заказчика.
11.17. Реквизиты для оплаты по денежным переводам действительны в течении рабочего дня с 00:00 до 13:00 по мск, при превышении времени отправки необходимо обратиться за новыми реквизитами.
11.18. Исполнитель делает выплаты по заявке исходя из фактически полученной суммы за денежный перевод в рублях, а не из суммы отправленной Заказчиком.
11.19. Исполнитель не принимает денежные переводы отправленные с банковских счетов или онлайн с сайтов систем денежных переводов, а так же с использованием мобильных устройств.
11.20. Выплаты за полученные денежные переводы производятся в течении рабочего дня, но не позднее 24 часов с момента их получения.
11.21. Исполнитель не несет никакой ответсвенности за не полученные переводы по любой причине.
11.22. В случае если отправленный Исполнителем перевод по любой причине не может быть получен получателем заказчика, взымается комиссия 3000 рублей с суммы оплаченной заказчиком по данной заявке.
11.23. Заказчик понимает что системы денежных переводов могут делать дополнительную проверку перевода, которая может занимать обычно 1-3 дня, это никак не зависит от отправителя и согласен ожидать результатов этой проверки.
12.AML проверка.
12.1. Все биткоин транзакции проходят AML проверку через AMLBot
12.2. В случае оценки риска от 70% заявка приостанавливается и денежные средства задерживаются. Администрация сайта вправе запросить прохождение процедуры идентификации личности (KYC): видео-селфи с паспортом в руках(с читаемыми данными: серия и номер паспорта, ФИО), без прерывания на видео продемонстрировать кошелек/аккаунт, с которого была отправлена транзакция(с читаемыми данными: дата и время, сумма и адрес получателя). Срок рассмотрения от 7 дней.
12.3. При оценке риска от 70% сервис имеет право, после запроса документов, осуществить возврат биткоина с комиссией от 10 до 30%
12.4. Клиент может запросить предварительную оценку его адреса у поддержки сервиса, но любая оценка не несет никаких гарантий и не накладывает никаких обязательств на сервис в случае ухудшения оценки после оплаты заявки!
12.5. При отказе от верификации сервис осуществляет возврат оплаченной суммы в срок до 7 дней, с комиссией от 10 до 30%.
12.6. Возврат осуществляется только в случае если биржа/сервис приема биткоина даст разрешение на вывод этих средств.
13.Отказ от обязательств.
Исполнитель имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, причем без объяснения причин. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту.
